Реферат на тему слушать и слышать

smacimsuihumb87

В этом случае необходимо время от времени резюмировать сказанное, как бы завершая одну часть разговора и перекидывая мостик к следующей. Но это создает лишь иллюзию понимания, тогда как нам необходимо понимание истинного значения слов собеседника. Все это важно для тех, кто хочет не только выслушать и понять доводы и аргументы говорящего, но и во многом разобраться самому. Но особенно эффективен этот прием в таких случаях: при коммерческих переговорах, когда необходимо полное и точное понимание желания и предложений партнера. Многие партнеры с большим интересом ожидают паузы в разговоре, чтобы вставить свое слово. Таким образом, становится понятно, что ваше умение слушать, самым тесным образом связано с успехом в делах. Общее представление о языке телодвижений.

А где у вас логика? Serpent Пользователь Неактивен Registered: Groovy Пользователь Неактивен Registered: Прошу прощения, что вмешался Но мне очень близка эта тема.

Реферат на тему слушать и слышать 1365

Пишите в PM. Tiger Пользователь Неактивен Registered: Cobra Пользователь Неактивен Registered: Это процесс, при котором человек отбирает из всех внешних звуков те, что отвечают его потребностям и интересам. Есть мнение, что мы слышим половину сказанного, слушаем половину услышанного и понимаем половину тог Умение слушать - великое и достаточно редкое умение.

Реферат на тему слушать и слышать 2298

Другой полезный прием, когда нужно добиться точного понимания собеседника, - это перефразирование. Перефразировать - значит выразить ту же мысль, но несколько. Перефразирование помогает и нашему собеседнику. У него появляется возможность увидеть, правильно ли его понимают, и при необходимости своевременно внести необходимые уточнения. Перефразирование - универсальный прием.

Его можно использовать при любом виде делового разговора. Но особенно эффективен этот прием в таких случаях:. Поленившись повторить своими словами сказанное им, мы рискуем понести громадные убытки. Если мы, прежде чем высказать аргументы против, повторим мысль оппонента своими словами, то можем быть уверенными, что он со значительно большим вниманием отнесется к нашим возражениям: ведь он видит, что его слушают и стараются понять. Кроме того, у него просто не будет повода реферат на тему слушать и слышать оснований внутренне считать, что от него отмахнулись, даже не вникнув в его слова.

Человек, искусно владеющий этим приемом, может поддерживать беседу на любую тему часами, производя на говорящего крайне благоприятное впечатление ведь наши ответы - это выраженные нашими словами его собственные мысли.

Слушать и слышать - Арсен Рябуха - TEDxPokrovkaSt

При перефразировании следует соблюдать определенные правила. При перефразировании нужно ориентироваться именно на смысл, содержание сообщения, а не на эмоции, которыми оно сопровождается. Перефразирование помогает отделить смысл от эмоций возбуждения, взволнованности, подавленности. Следует выбрать главное и сказать это своими словами.

Буквально повторяя, мы будем уподобляться попугаю, что вряд ли произведет на собеседника благоприятное впечатление.

GDPR, Cookies и персональные данные.

Не следует, желая перефразировать собеседника, перебивать его: перефразирование действенно, когда говорящий сделал паузу и слышать с мыслями. Повторение его слов в такой момент не только не собьет его с толку, но, наоборот, послужит фундаментом, на который он сможет опереться, чтобы двигаться.

Наиболее эффективно помогает добиться точного понимания сказанного собеседником прием резюмирования. Резюмирование - это подведение итогов. Тему слушать его в том, что мы своими словами подводим итог основным мыслям собеседника. Реферат принципиально отличается от перефразирования, суть которого в повторении каждой мысли собеседника своими словами. При резюмировании из целой части разговора выделяется только главная мысль. Искусство руководителя здесь состоит в том, чтобы в высказываниях выступающих выделить главное.

В этом случае необходимо время от времени резюмировать сказанное, как бы завершая одну часть разговора и перекидывая мостик к следующей. Без такого рода высказываний группа может зайти в тупик, обсуждая мелкие детали и забыв о сути дела. Прежде чем это сделать, следует вначале выделить в суждении оппонента главное, подытожить сказанное, тогда не придется распыляться, приводя его контрдоводы, и удастся ответить на суть возражения. А еще лучше попросить сделать резюме его самого: он должен будет избавить свое возражение от всего второстепенного, что значительно облегчит нам задачу.

На начальном этапе освоения техники активного слушания, некоторые слушатели воспринимают ее, как простой пересказ слов собеседника.

Реферат на тему слушать и слышать 5011313

Но это создает реферат на тему слушать и слышать иллюзию понимания, тогда как нам необходимо понимание истинного значения слов собеседника. Другой распространенной ошибкой является игнорирование в процессе активного слушания эмоцийиспытываемых собеседником. При этом подразумевается, что если не подтверждать негативное чувство собеседника, то оно пройдет. Однако то, что окружающие не понимают глубины переживаний и силы испытываемых человеком эмоций, только усиливает их, в то время как понимание и сочувствиепроявляемые через активное слушание, снимают и ослабляют напряженность.

Третьей ошибки можно избежать, если иметь в виду, что человек способен произнести примерно слов в минуту, а услышать может слов в минуту, то есть мы способны слушать в три раза быстрее, чем говорить. Именно поэтому многие люди отвлекаются от собеседника, начинают думать о чем-то другом, теряют нить беседы. Вспомните, сколько раз вам доводилось сидеть, тоскливо смотреть на собеседника, улыбаться, утвердительно кивать, а самому в это время думать о предстоящем отпуске, грязном пятне на рубашке соседа или о следующей деловой встрече.

Самое неприятное происходит, когда собеседник неожиданно спрашивает: "Ну, и что вы об этом думаете? Чтобы этого избежать надо стремиться полностью сосредоточиться на словах собеседника.

Только так ваша беседа принесет желаемый результат. Опасность невнимательности заключается в том, что вы можете пропустить важную информацию, которая была бы полезна для достижения желаемого вами результата.

Правильно интерпретировать невербальные сообщения еще труднее, чем понимать слова.

  • Кто несет ответственность за вещи в ячейках магазинов?
  • Будьте терпеливы.
  • Глядя на человека, который вас не слышит, вначале вы, пожалуй, почувствуете разочарование, затем гнев.
  • Если вы не очень внимательно прислушиваетесь к партнеру, то упускаете многие важные моменты.
  • Собственники смогут оформлять прилегающие к их участку земли.
  • У него появляется возможность увидеть, правильно ли его понимают, и при необходимости своевременно внести необходимые уточнения.

Это происходит потому, что многие подобные сообщения, такие, как улыбка или скрещенные руки, могут выражать множество совершенно различных эмоций.

Поэтому следует проверять свое понимание следующими действиями:. Похоже, тебе не хочется идти со мной, да? Похоже, в том, что ты делаешь, есть не только плюсы, верно? Например, во время переговоров ваш партнер сидит к вам спиной, скрестив руки на груди, что явно показывает его неприятие. Анализ показывает, что когда человек скрещивает руки, его внимание и восприятие сказанного собеседником снижается на 40 процентов, а большинство мыслей носит негативный характер.

Исходя из этого, можно понять, что на переговорах сложилась критическая ситуация. Поэтому вы должны не только распознать невербальный сигнал, но и отреагировать реферат на тему слушать и слышать. Словесная реакция может быть следующей: "Я заметил, что вы скрестили руки.

Я сказал что-то неприятное?

Эффективнее другой выход. Когда вы расшифровали негативное невербальное послание, используйте такие же невербальные способы реакции, чтобы разрешить возникшую проблему. Протяните что-нибудь собеседнику.

648428

Он вынужден будет взять это, а, следовательно, его руки перестанут быть скрещенными. Исследования показывают, что изменение негативных сигналов тела снимает негативное отношение и дает вам больше шансов на позитивный результат встречи. Что они подразумевали? И тут мы сталкиваемся с ключевой проблемой современного мира: мы не соблюдаем его главное правило! Часто мы слушаем собеседника, одновременно печатая смс, или сидим, уткнувшись в ноутбук, когда к нам приходят коллеги.

Такое поведение — это, в первую очередь, проявление неуважения. Мы показываем, что заняты более важным делом, чем беседа со стоящим перед вами человеком. Полученный навык поможет вам в личностном и профессиональном развитии. Новая реформа Минздрава реферат на тему слушать и слышать увеличить продолжительность жизни россиян. Следы диабета второго типа видны уже в восьмилетнем возрасте.

Операции помогут при обоих типах недержания у женщин, выяснили ученые. На Байкале создадут 11 туристических зон, ограничивающих число отдыхающих. В Шереметьево открыли третью взлетно-посадочную полосу, которую строили 10 лет.

В аэропорту Внуково задержан вылет рейса компании "Россия" в Анталью. Более чем вполовину снизилась смертность на дорогах с видеофиксаторами. Названы самые непопулярные среди интернет-покупателей автомобили.

Почему бургер за здоровье Собянина стал Тимати колом в горле. Гарнер, А. Кроме того, у него просто не будет повода и оснований внутренне считать, что от него отмахнулись, даже не вникнув в его слова; когда мы слабо ориентируемся в предмете разговора.

Половина россиян может отказаться от частных автомобилей из-за дорогого бензина. Сызранские врачи остались без квартир из-за заниженных лимитов на госзакупках. В ГД обсудят закон о гарантии онлайн-доступа к информации о коммунальных услугах.

Вы выделили слишком короткий фрагмент, необходимо выделить не менее символов. Способствовать собеседнику в его желании выговориться поможет соблюдение нескольких простых правил пассивного слушания. Но этим приемом не стоит пользоваться направо и налево, а только в крайнем случае, и не оправдывать таким образом невнимательность и нежелание слушать: нам обычно платят той же монетой. Комментарии к статье 2 Оставить свой комментарий. Я сказал что-то неприятное?

Собственники смогут оформлять прилегающие к их участку земли. Поддержите ли вы изменения Конституции, которые позволят Путину остаться у власти после года? Онлайн-подписка Купить pdf-версию.

Купить pdf-версию. Только в "Собеседнике". Бирюков теперь Путину как дочь. Росгвардия породнилась с Дерипаской. Почему "ветеранов Афгана" на улицах всё больше — и настоящие ли. Юрий Вяземский: Не могу считать состояние России демократическим обществом.

Александр Велединский: На Соловках происходило что-то необъяснимое.